10月20日,辛选“双11”正式开启!在销售额屡创新高的背后,是辛选强大的供应链提供支持。在此次“双11”活动中,辛选两大核心实验室、近1400人的选品品控团队均严阵以待,而辛选广州智能仓也已进入备战状态,只待直播间开播,每样好物到时都能顺利送达消费者手中。
头部直播电商企业辛选热衷于助农带货,而即便是一枚简简单单的海鸭蛋,如果想要做好直播带货,也得从质到量,严格审查其养殖环境、腌制过程等多重维度。通过辛选的产地直达以及“农产品溯源+农业品牌培育+农村电商+N”全产业链数字化应用方式,这款江门海鸭蛋非但多次登上电商销量榜前列,还一跃成为“粤字号”农业品牌一张“金名片”。而直播电商之所以火爆,恰恰就在于其能优选好物,为广大购买的人省去挑选商品的时间和精力,同时带来实惠,省钱省心。
今年的“双11”大促活动眼见进入倒计时,为了让我们消费者轻松放心地购入品质好货,辛选在“大战”一触即发之际率先选择严抓品控。目前辛选已组织起了一支近1400人的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点严控产品质量,为用户“双11”保驾护航。
实际上,辛选集团内部还拥有两大核心实验室。走入可靠性实验室,只见实验人员正在通过盐雾试验仪、电镀厚度测试仪、拉力测试仪、缩水率测试仪、耐弯折测试仪、电热鼓风干燥箱等可靠性测试设备,针对各品类产品的核心项目进行专业的可靠能力检验测试,以确保其不出现品质问题。
另一个核心实验室则叫美妆检测实验室。辛选内部组建了一支专业美妆检测队伍,同时还添置了电热恒温培养箱、蒸汽灭菌器、真空干燥箱、真菌培养箱、生化培养箱等专业检验测试设备,为的就是对美妆产品从小样、产前样、大货样三个环节进行专业检验测试,确保最终的产品质量。
除了自有检测系统外,辛选还预备了完善的备选方案。无法在内部完成质检的产品会被送到第三方检验测试的机构协助完成检测。
“好货多磨”,辛选在品控上做到了层层把关、主动升级。在专业选品基础上,还成立了质量专家委员会、质量监督委员会,凭借专家的专业相关知识以保证选品标准和产品质量;而在专家严把质量和标准关的基础上,辛选又与华南农业大学、广州检验测试认证集团签署了选品合作协议,为的就是引入第三方监测机制;为了尽最大可能避免品控环节上的“一家之言”,辛选邀请用户参与到监督中来,帮助辛选及时有效地发现品控服务的问题,力求每一件直播间售出商品都能得到消费者认可;而就在今年9月8日,辛选联合广东省市场协会发布了三项直播服务团体标准,这也标志着广东省首个直播电子商务行业团体标准的正式落地。
在仓储物流方面,辛选配备了领先业内标准的智能化仓库。有业内人士分析称,辛选智能化仓库已达大平台级别。目前,辛选有广州、无锡、义乌三大仓储物流中心。其中广州仓储中心占地面积约4.5万余平方米,人数近400,月吞吐量为300万-400万单,峰值发货能力为100万单/天,平均存货周转天数仅为20天。据悉,辛选广州仓库配备智能仓储系统和大量智能化硬件设备,已经与顺丰速运等多家头部物流商建立了深度合作,能轻松实现极速出货,精准发货。2020年,辛选广州智能化仓库在“双11”期间发货2300万单。
面对2021年的“双11”大促,辛选仓储物流中心做了哪些关键性准备?以下三点或有助保障消费者更快地收到完整好物。
人员培训储备:为应对“双11”爆发式的单量,辛选预备了一定的外部人员来进行支援,并提前开始对他们进行培训,培训方面包括熟悉货品、熟悉场地、熟悉环境和熟悉操作等。
设备硬件设施储备:“双11”期间,辛选仓储物流中心采购了一批发货打包智能化硬件设备,目前储备和维护工作已完成;在软件方面,包括系统、网络运行维护等都有相关预案,即便有异样突发,届时仍能通过预案保障物流工作正常进行。
全流程预警方案储备:“双11”期间,辛选从收货、库存、订单处理、发货,甚至到货品、人员都制定了全流程预警方案,仓储物流各个部门全部都已经准备就绪,为的就是全力以赴备战“双11”。