本报11月30日讯(记者蒋龙龙)“早上家里的暖气片就不热,不知道什么原因。”面对供热人员,茗筑美嘉小区居民反映,11月30日上午,济南热力公司“暖万家”志愿者走进茗筑美嘉小区听取居民意见,帮居民解决供暖问题。热力部门表示,单组暖气片不热有可能是过滤网堵了,冲洗之后,暖气片就能热起来。
11月30日上午,热力公司十几位“暖万家”志愿者走进茗筑美嘉小区听取居民对供热的意见,帮助居民实地解决供暖难题。上午9时,小区十几位居民就向供热部门提意见。家住14号楼的赵女士向工作人员反映,自己家卫生间的暖气片供暖效果一直很好,29日晚不知为什么就凉了,“其它房间的暖气片都正常。”
随后,工作人员赶到赵女士家,摸了摸暖气片和供暖管道的温度,发现除了卫生间暖气外,其他暖气片一切正常。工作人员表示这种情况可能是供暖管道的过滤网被堵塞,导致水流不畅。工作人员立即清洗了供暖管网的过滤网,由于过滤网太脏,清洗的水都发黑。“过滤网可以阻止杂质进入暖气片,但一旦杂质堵了过滤网,用户家中的供暖效果就会大打折扣。”
据热力公司工作人员介绍,自从供暖开始后,不少居民反映家里暖气不热,“很多时候,并非热源有问题。”据介绍,如果居民家中全部暖气片先热后凉,“这说明家中供暖设施无问题,可能因换热站供暖不足,如换热站停水停电,暂时停运等。居民要及时联系换热站。”
如果居民家中暖气片有热有凉,“这可能因为暖气片内有气,这时用户可以打开放气阀放气,放到有水流出就可以了。”还有一种可能就像赵女士一样,杂质堵塞管线,“这种情况可以联系换热站清洗过滤网,根据最新的物价文件,清洗过滤网现在是供热企业的免费服务内容。”