杭州这几天高温,着实让人难受。这样的热天,家里要是突然停水,线号晚上,杭州婺江家园一园的居民特别是高层居民,突然发现家里没水了。
“怎么突然停水了?也没有发过通知呀?”居民们很疑惑,赶快联系了物业,但是忙活了一晚上之后,还是没有找到原因。
直到今天下午,工作人员终于找到了原因——水管过滤网出了问题,被塑料袋给堵得结结实实。
“这可是家家户户用的水呀,这么多塑料袋,这也太恶心了吧?”知道真相后,居民们都有些恼火。
婺江家园一园建成于2015年3月,总共有5幢高层建筑,9个单元,894套住宅。
“8月9号晚上8点多,发现5幢19楼以上没水了,后来更多居民都反映家里停水了,我们赶快联系了物业,但是没有排查出毛病。”居民来阿姨说。
住在5幢的另一位居民说,停水大概是晚上八九点,“之前也没有通知说星期天停水呀,突然就水流很小了,今天早上看了下,有点水,但是水很浑,我也不敢用。一直到下午才修好的。以前从来都没有这种情况。”
发现停水后,昨晚来阿姨都没怎么睡觉,一直联系物业排查问题所在,但查不出来。
下午一两点,在小区靠近婺江路一侧的超市门外,维修人员在对水管过滤网进行排查后,发现了莫名停水的原因。
“这些塑料袋是怎么进去的?进去了多久?大家需要一个说法。”来女士如是说。
8月9日20点左右,物业接到部分业主反映出现室内停水的情况。物业第一时间会同维保单位检查水泵房情况,发现“水泵房内生活水箱无水,且进水阀进水量较小,无法达到生活用水供给,且水箱无水会出现加压水泵空转的情况,从而导致水箱损坏。”
为了先暂时解决业主用水需求,待水箱水量略微充足后,物业于凌晨1点左右开启水泵。
8月10日早上8点左右,生活水箱内再次出现无水情况,物业紧急联系维保单位对小区各位置水管进行排查,最后在总水管进水位置发现过滤管堵塞,存在大量塑料袋垃圾,导致水管无法正常进水,从而生活水箱出现无水情况。
物业立刻安排维保人员拆开管道清洗过滤网,安装后将生活水箱进行全面消毒,当日下午5点左右,婺江家园一园生活供水恢复正常。
昨天傍晚6点,物业发布信息:8月11日9点30分召开协调会,届时杭州水务集团将对婺江一园进水管过滤网堵塞的事情,对居民进行现场解答说明。